Skiferie i Norge og Sverige, og fra 2012 / 2013 Østrig

• Telefonisk kontakt til Hyttespecialisten (Bengt-Martins Rejser) er: tlf. 33 21 18 64
• Vores mail er hytte@hyttespecialisten.dk
• Vi taler skandinavisk.

Alternativt, og kun som supplement til ovenstående kan ringes til vores svenske hovedkontor:

• Bengt-Martins i Karlstad: Hovedkontor - tlf: +46 54 10 24 00
• Der kan ringes dertil  i følgende tidsrum: torsdag-fredag 08:00 - 09:00 og 16:30 - 18:00, samt lørdag 10:00 - 14:00.  

Herudover har vi en Vagttelefon/nødtelefonnummer som kun må benyttes til akutte nødstilfælder. Vagttelefonen er kun åben fra onsdag kl. 18.00 til mandag morgen kl. 08.00. Vi beder jer begrænse vagttelefonopkald til akut opståede nødsituationer.

 Vigtigt ved brug af vagttelefon:

 Vagttelefonen kan ikke benyttes til

1) Bestilling af ekstraudstyr til boligen på skiferiestedet (linned, barneseng m.m.)

2) Ændringer af transport eller lejemål

3) Information om sygdom. Akut opstået sygdom oplyses til ankomststedet og derefter på førstkommende hverdag til Hyttepecialisten. Det er en god idé at bekræfte skriftligt/e-mail.

4) Afvigende ankomsttid meddeles til skiferiestedet iht telefonnummer på tilsendte Rejseinformation  (voucher) alternativt til Hyttespecialisten i åbningstiderne.

5) Generelle forespørgsler omkring ophold og rejse.

Dog særlig vagttelefon +46　703 13 60 07 - Gælder for Sälen-områderne Lindvallen, Högfjället, Tandådalen, Hundfjället.

Ellers henviser vi til tilsendte Rejseinformation (PDF sendt pr. mail sammen med faktura) hvor I kan finde telefonnumre til ferieboligerne, hotellerne, vejbeskrivelse, information om nøgleafhentning osv.

Hvis der mod al forventing være mangler i inventar eller andre utilfredsstillende forhold i og omkring boligen skal dette straks og senest dagen efter manglen/ skaden er registreret påtales lokalt i reception (Husk at få noteret reklamationen i receptionens logbog, således vil I under travlhed være sikrede bevis på henvendelsen),  Reklamationer skal være påtalt under opholdet ellers bortfalder grundlaget for reklamation. Se også vores Rejsebestemmelser.

 Senest opdateret: april 2012